Shipping policy

אנו ב-Solonj Studio משקיעות את מירב המאמצים ותשומת הלב בכל תכשיט, שנעשה בעבודת יד קפדנית, כדי שיגיע אליכם לא פחות ממושלם.

זמני הכנה ואספקה מכיוון שהתכשיטים מיוצרים בעבודת יד בסטודיו שלנו, זמני הטיפול והאספקה משתנים בהתאם לסוג ההזמנה:

הזמנה רגילה: זמן הטיפול והכנת ההזמנה הוא עד 21 ימי עסקים (לא כולל ימי המשלוח עצמם).
הזמנות מיוחדות: עבור הזמנות בעיצוב אישי, תכשיטים עם חריטה/כיתוב, טבעות זהב ושיבוץ יהלומים – זמן הטיפול הוא עד 31 ימי עסקים.
שימו לב: ימי עסקים הינם ימים א'-ה', ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

אפשרויות שילוח ועלויות

איסוף עצמי: מהסטודיו ברחוב לוי אשכול 121 קרית אונו (בתיאום מראש בלבד) – חינם.
שליח עד הבית/המשרד: 40₪ (זמן שילוח של 1-3 ימי עסקים לאחר מוכנות התכשיט).

* בקנייה מעל 1,000₪: המשלוח עד הבית – חינם.

חשוב לדעת

דחיפות: צריכה את התכשיט לתאריך ספציפי? אנא צרי איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה בוואטסאפ: 058-4538800 או במייל info.solonjstudio@gmail.com, ואנו נעשה מאמץ לבדוק אם ניתן לזרז את התהליך.
תוספת תליון: הזמנת תליון בודד (ללא שרשרת) אפשרית באיסוף עצמי בלבד, על מנת שנוכל לחבר אותו לשרשרת הקיימת שלכם בסטודיו בצורה מקצועית (החיבור ללא עלות).
תיאום מסירה: השליח יצור קשר לפני ההגעה. במידה והמשלוח הגיע ליעד שתואם אך לא היה מענה/נוכחות מצד הלקוח, יהיה צורך בתיאום מועד חדש. משלוח חוזר כרוך בעלות נוספת של 40₪.
עיכובים: אנו עושות הכל כדי לעמוד בלוחות הזמנים. עם זאת, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (כגון חברות השילוח, כוח עליון וכד'). במקרים אלו, הסטודיו לא יישא באחריות לאיחור, אך אנו נהיה כאן כדי לסייע ולעדכן.

פרטים ליצירת קשר:

או בפלאפון (זמינים גם בוואטסאפ) : 058-4538800.